返金ポリシー

 商品が届きましたら、最初に「商品に不具合はないか」「ご注文とあっているか」を必ずご確認ください。返品は商品到着後、1週間以内にお願いいたします。 
返品をご希望の場合、「お問合せ」フォームより必須事項を記入の上、お申込ください。
・お名前
・メールアドレス
・電話番号
(コメント欄)
・返品理由 :「販売者の不備」・「お客様の都合」のどちらか
・返品したい具体的な内容(事情)
・郵便番号
・ご住所

私共の不備にて返品・交換が発生した場合

「届いた商品に不備がある」、「注文した商品と違うものが届いた」などの理由で返品の必要が生じた場合、お早めに、メールにてご連絡ください。 ご指摘の個所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。

お客様のご都合による返品の場合

私共では、お客様のお手元に商品が到着後1週間以内であれば、未使用の商品に限り、ご事情をお伺いした上で返品を承ります。お手元に商品到着後1週間以内に、「お問合せ」フォームよりご連絡ください。
また、お客様のご都合による返品の場合の送料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

ご返金について
ご返金額は、送料を除く、商品代金(ただしクレジットカード取引手数料は控除)のみとなりますが、当初のお支払い方法よって返金方法は異なります。
商品が私共に到着・確認後、1～2週間以内に返品及び返金の手続きをとらせていただきます。 

クレジットカードの場合　決済金額変更による返金となります。
(1)商品代金+送料　のご注文の場合　→ 送料のみの決済に変更
(2)商品代金+送料無料　のご注文 の場合→ 決済の取り消し
※注意※
お客様のカード締め日によってはご注文当初のご請求金額にて決済後、翌月以降に返金となる場合がございます。詳細につきましては、カード会社へお問い合わせください。

＜次の場合には、返品は承れません＞ 
・商品到着から商品の返品が、1週間を超過した場合。（特別な事情がある場合、必ずその詳細をご連絡ください。）
・商品をご使用された場合。（頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品の対象外となりますが、試着はその限りでありません。）
・商品に汚損、または破損が生じた場合。